Avis Clients Gamm vert

Nous avons commandé une aire de jeux pour ma fille, valeur de 549€.
Nous devions être prévenu lors de la venu du livreur par une prise de rendez vous de celui, mais aujourd'hui il se présente sans nous avoir prévenu.
Ne pouvant pas rentrer son camion il m'informe qu'il dépose le colis devant mon portail, je refuse car comment je déplace un colis de 190 kg tous seul.
Le colis devrait être livré dans le lieux de stockage.
C'est inadmissible car le livreur manque de respect au client et d'une nonchalance incroyable.
Il discrédite gamm vert.
Enfin pour moi cela sera la première et dernière commande sur votre site vu comment les clients sont traités.
Le service livraison (Schneider) c'est 0.
Très déçu par votre sérieux.
Édit :
Le chauffeur n'est pas tenu de nous livrer chez nous, c'est le comble. On fais comment pour rentré un colis à 190kg. En plus votre service client n'a pas la même réponse au téléphone.
Nous voulons être remboursé et nous irons l'acheter chez plus compétent que vous.

Enseigne à éviter, vente de produits en ligne qui ne figure pas en réalité sur leur site, pratique déloyale commerciale, c'est bien la première fois que je donne un avis, mais la il faut vraiment prévenir le consommateur, SAV déplorable... Plus jamais !!!

Commande d'un récupérateur d'eau attendu mi-mai et avec un délai reporté à une date POTENTIELLE fin juin ! Ainsi, GAMM VERT ne respecte pas ses conditions générales de vente : "Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles."
Impossible de se faire rembourser directement malgré le droit commercial et les CGV de GAMM VERT : "En cas de rupture de stock, Gammvert propose au choix du client :
Un remboursement du prix de l'article commandé majoré des frais de port au prorata de la commande. Dans le cas d'une commande comprenant un seul article, les frais de port et d'expédition sont remboursés en totalité."
Il faut que Gamm Vert DEMANDE L'AUTORISATION à son fournisseur, c'est la procédure comme vous le répète la hotline tout au long de votre conversation ! Donc, le client est pieds et poings liés.
Seuls recours possibles :
1 - Envoyer une lettre à la DGCCRF pour non respect des procédures légales (article L. 121-20-3 du Code de la consommation + CGV)
2 - Envoyer une copie de ladite lettre au siège de Gamm Vert pour faire respecter la loi
3 - Alerter les médias
4 - Ester en justice
Il est regrettable de devoir en arriver à ces extrêmes alors que le seul souhait est de faire travailler une société française... Ce sont malheureusement ces sociétés qui poussent les clients à acheter via des plateformes étrangères......

SITE À FUIR. J'ai commandé un portique et je n'ai reçu qu'un colis sur les deux, manque les pieds. INUTILISABLE en l'état. Ce site est une grosse arnaque. Je vais saisir ma protection juridique pour faire valoir mes droits à remboursement.

Je viens de recevoir 2 hortensias aspera villosa.
Emballage satisfaisant.
Pot de 4 litres comme prévu, mais 2 plantes ridiculement petites.
10 cm de haut et surtout, 1 seule tige de départ avec quelques feuilles.
C'est très décevant

Suite à un achat de hortensia j'ai fait une réclamation hortensia gelée on ma affirmé qu'ils n'étaient pas gelés tous gelée sauf un je peux joindre photos ils sont encore dans leurs pots d'origine

J ai commandé plusieurs plans de sauge arbustives qui devaient arriver en magasin.
1) je n ai pas été informée de l arrivée de mon colis
2) a l ouverture du colis, qu elle déception, sur 6 plans 3 sont très abîmés. Les plans ne sont pas protégés ils sont les uns sur les autres
Je ne recommande pas ce site

Gamm Vert
Cela fait maintenant presque un mois que je suis dans l'attente du remboursement de ma commande en ligne passée auprès de Gamm Vert.
Je vais être dans l'obligation d'intenter en justice contre cette enseigne qui ne respecte rien.
Quel manque de professionalisme!
Surtout évitez de commander auprès de cette enseigne

un abri jardi commandé le 10/10/2020 par internet ( et sur conseils du vendeur du gamm vert prés de mon domicile)puisque les magasins ne peuvent stocker de si gros colis, livré le 26/10/2020. au contrôle des pièces lors du montage,le 9/11/2020, je m'aperçois qu'il manque 3 pièces de la structure. j'écris le même jour un mail à gamm vert (avec en PJ copie de la code, du bon de livraison). le 10/11/2020, une réponse du SAV COMINTES, m'expliquant que "la requête a été envoyée à la préparation des pièces, le délai estimé pour la préparation est de 7 à 10 jours ouvrés".
sans aucune autre nouvelle, je téléphone à GAMM VERT siège le 9/12/2020 qui me renvoie une nouvelle fois vers le SAV COMINTES qui me répond que la demande est enregistrée et qu'un technicien prendra contact avec moi sous peu. après de nombreux appels infructueux, j'écris en LR+AR à GAMM VERT (avnue de la grande armée à PARIS), courrier toujours sans réponse aujourd'hui encore et nous sommes le 9/04/2021, soit 6 mois après notre commande § c'est tout simplement SCANDALEUX! j'ai pensé, à tort, que m'adresser à une entreprise française et de renom, m'éviterait ces désagréments.
alors, à quoi ou à qui pouvons nous nous fier?
je suis donc, très mécontent, et de la société GAMM VERT et du SAV COMINTES qui ne tiennent absolument pas leurs engagements de service après vente!

j'attendais une livraison pour aujourd'hui, il me semble que je ne vois pas arriver cette livraison. que faire , portant j'aideja commandé à gammvert et je n'aijamais eu de soucis. que faire

Commande de 200 euros, encaissée immédiatement. Les produits n'ont jamais été expédiés, service client ne repond pas aux mails, par téléphone c'est 35 centimes minute et ils ne sont pas pas aimables !
Résultat, ils ne sont pas au courant, ils ne savent pas pourquoi ma commande n'est pas partie !
Aucun suivi, aucun sérieux !
J'espère être remboursée.
Fuyez Gamm vert

Le nouveau magasin Gamm Vert de Gisors vend des poussins entassés dans des cages chauffées avec des lampes. C'est une honte !!! Déjà le fait de vendre des êtres vivants c'est horrible. Pourquoi faire çà ? Pour attirer les clients ? Pour amuser les enfants ? Que font-ils de la souffrance animale ? Visiblement tout le monde s'en contre fiche dans cette boutique.